وثيقة صيانة

عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو نظام . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والقيود التي تحكم العلاقة بين الشركة و المستخدم . وبموجب وثيقة الصيانة,